Frågor och svar

Priser

Inga kostnader tillkommer

De hyror vi anger på hemsidan inkluderar allt. Det tillkommer inga avgifter. Uppvärmning ingår i hyran. Vi erbjuder inga dyra extra försäkringar för vi anser det en onödig kostnad för dig som kund då många hemförsäkringsbolag redan inkluderar skydd för förvaring av gods i förråd eller erbjuder mycket billiga förrådsförsäkringar.

Tillkommer fakturakostnad?

Nej

Praktiskt

Hur snabbt kan jag få tillträde?

Vanligtvis samma dag om du bokar under kontorstid

Hur får jag nyckel och passagebricka?

Vi tillhandahåller hänglås. Nyckel till hänglåset och passagebricka till anläggningen hämtar du enkelt ur nyckelautomaten inne i anläggningen. Den sitter på väggen, till vänster om byggnadens vänstra entré (sett utifrån).

Hur kommer jag in i förrådet?

Instruktion om hur du kommer in i anläggningen framgår av ditt välkomstbrev. Instruktionerna måste följas exakt. Om du vill ha en kopia på ditt välkomstbrev kan du få det kostnadsfritt genom att kontakta oss under kontorstid på info@locker.se eller 0200 – 120 130. Tillträde har du 05 – 23 varje dag.

Utelåst, vad jag gör jag?

Under kontorstid får du kostnadsfri hjälp genom att vända dig till info@locker.se eller 0200-120 130. Utanför kontorstid kan Lockers bevakningstjänst hjälpa dig. Skicka ett sms med texten Utelåst samt ditt namn och förrådsnummer till journummer 072 602 43 83. Jourservice kostar 250 kr. Hur snabbt du kan få hjälp utanför kontorstid beror på arbetsbelastningen.

Använder ni app för tillgång?

Vi har undersökt applösningar för inpassage men problemet med appar är att de inte alltid fungerar. Det kan bero på flera saker. Appen har inte uppdaterats, internetuppkopplingen är dålig eller att appen har tekniska problem. Därför har vi helt enkelt valt en lösning där du har en passagebricka till anläggningen och en nyckel till ditt förråd. Våra passagebrickor har 100% tillförlitlighet förutsatt att du inte kör över passagebrickan med bilen. Denna lösning är betydligt mer driftsäker. Allt för att du som kund ska ha en så enkel upplevelse som möjligt.

Frågor kring avtal

Hur lång är uppsägningstiden?

Senast 10 dagar före månadsskiftet.

Erbjuder ni försäkring?

Det enkla svaret är nej. Anledningen är att de flesta hemförsäkringar redan har skydd för förvaring i förråd eller erbjuder tillägg till hemförsäkringen som täcker förvaring i förråd. Vi anser det onödigt och dyrt att erbjuda specifika förrådsförsäkringar som våra kunder måste betala för.

Frågor kring förråden

Är förråden uppvärmda? Ja!

…och självklart ingår uppvärmning i hyran.

Hur stort förråd behöver man?

En tumregel är att hyra förråd som motsvarar ca 10 % av boytan.
2,5 m2 är ca 6,5 kubikmeter och rymmer upp till 72 flyttkartonger.
3 m2 är 8 kubikmeter och rymmer upp till 90 flyttkartonger.
4 m2 är 10,5 kubikmeter och rymmer upp till 120 flyttkartonger.
6,5 m2 är 16 kubikmeter och rymmer upp till 180 flyttkartonger.
7,5 m2 är 18,5 kubikmeter och rymmer upp till 210 flyttkartonger.
8,5 m2 är 21 kubikmeter och rymmer upp till 240 flyttkartonger.